Allgemeine Fragen
Wo befindet sich euer Standort?
industrialkonzept hat seinen Sitz in Deutschland, wo sich unser Hauptsitz und unsere operativen Tätigkeiten befinden. Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Deutschland bearbeitet und versendet, um eine effiziente und zuverlässige Lieferung inn
Wie kann ich euch kontaktieren?
Wenn du bereits Kunde bist oder eine neue Anfrage hast, kontaktiere unser Kundenservice-Team über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected]. Unser Kundenservice bemüht sich, innerhalb von 48 Stunden an Werktagen zu antworte
Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Wenn ein von dir bestellter Artikel nicht auf Lager ist, hängt der weitere Ablauf vom Produkttyp und den verfügbaren Informationen ab:. Kommt der Artikel wieder, steht schon vor dem Kauf auf der Produktseite, wann er bei uns versandfertig ist. In die
Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?
Sobald deine Bestellung erfüllt wurde (also versendet ist), sendet unser System die Rechnung automatisch in einer separaten E-Mail. Dies geschieht in der Regel am gleichen Tag, an dem die Bestellung versendet wird. Falls du die Rechnungs-E-Mail nicht
Wie prüft ihr Kundenbewertungen?
Die Sterne im Shop zeigen den Durchschnitt aller Bewertungen auf unserem REVIEWS.io-Profil. Nach der Lieferung laden wir per E-Mail zur Bewertung ein; diese Bewertungen sind als „Verified Buyer“ gekennzeichnet. Bewertungen ohne Einladung prüft REVIEW