industrialkonzept logo
industrialkonzept logo

Alle Artikel

Wo kann ich meine Rechnung herunterladen?Aktualisiert a day ago

1. Automatische Rechnungs-E-Mail

Sobald Ihre Bestellung erfüllt wurde (also versendet ist), sendet unser System die Rechnung automatisch in einer separaten E-Mail.

Dies geschieht in der Regel am gleichen Tag, an dem die Bestellung versendet wird.


Falls Sie die Rechnungs-E-Mail nicht finden:

  • Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner

  • Prüfen Sie „Werbung“ oder andere Filterordner (Gmail, Outlook usw.)

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Postfach nicht voll ist


Manchmal filtern E-Mail-Anbieter Rechnungs-E-Mails automatisch, sodass sie nicht im Hauptposteingang erscheinen.




2. Rechnung im Kundenkonto herunterladen

Wenn Sie die Rechnungs-E-Mail nicht erhalten haben oder eine weitere Kopie benötigen, können Sie sie direkt in Ihrem Kundenkonto herunterladen:


So finden Sie Ihre Rechnung:

  1. Besuchen Sie unsere Website: industrialkonzept.com

  2. Klicken Sie auf Account (oder hier klicken)

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Bestellung genutzt haben

  4. Nach dem Login sehen Sie Ihre Bestellübersicht

  5. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Sie die Rechnung benötigen

  6. Klicken Sie auf den entsprechenden Button, um Ihre Rechnung herunterzuladen


Die PDF wird automatisch heruntergeladen.




3. Sie können Ihre Rechnung immer noch nicht finden?

Falls die Rechnungs-E-Mail fehlt und Sie sie auch nicht über Ihr Konto abrufen können, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit:

  • Ihrer Bestellnummer

  • Der E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde

  • Ihrem vollständigen Namen


Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und sendet die Rechnung erneut zu.

War dieser Artikel hilfreich?
Ja
Nein