Was passiert, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?Aktualisiert 5 days ago

Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht auf Lager ist, hängt der weitere Ablauf vom Produkttyp und den verfügbaren Informationen ab:

1. Artikel vorübergehend nicht auf Lager, aber mit bekanntem Lieferzeitraum

Wenn der Artikel voraussichtlich wieder verfügbar sein wird, ist die geschätzte Verfügbarkeit bereits vor dem Kauf auf der Produktseite angegeben.

In diesem Fall bleibt Ihre Bestellung aktiv und der Artikel wird für Sie reserviert.

Wir informieren Sie, sobald der Artikel in unserem Lager eingetroffen ist und versendet werden kann.

2. Artikel unerwartet nicht auf Lager, ohne bekanntes Rücklieferdatum

Wenn ein Artikel unerwartet nicht verfügbar ist und uns vom Hersteller oder Lieferanten kein neues Lieferdatum mitgeteilt wurde, kontaktieren wir Sie mit den möglichen Optionen.

Falls der Artikel nicht geliefert werden kann, erhalten Sie eine Erstattung.

3. Backorder- / Made-to-Order-Artikel

Für Artikel, die speziell für Ihre Bestellung produziert oder nachbestellt werden, gilt der auf der Produktseite angezeigte Lieferzeitraum.

Diese Bestellungen werden regulär bestätigt und ganz normal bearbeitet.

Wenn Sie Fragen zur Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels haben, kontaktieren Sie uns gerne unter [email protected].