Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 3 months ago

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung über den Stornierungslink in Ihrer Bestellbestätigung zu stornieren. Falls Sie den Link nicht finden oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich unter [email protected]. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Stornierung an.

Wichtige Hinweise:

    •    Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

    •    Das Einreichen einer Stornierungsanfrage garantiert nicht, dass die Bestellung gestoppt werden kann. Aufgrund der Bearbeitungszeiten kann es sein, dass die Bestellung bereits versandt wurde, bevor Ihre Anfrage bearbeitet wird.

    •    Falls die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung gemäß unserer Rückgaberichtlinien zurücksenden.

Falls Sie eine Stornierung benötigen, empfehlen wir, uns sofort zu kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Stornierung nur möglich ist, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.